ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Своевременная оценка ситуации и правильная последовательность действий позволяют защитить интересы и избежать ненужных потерь.
Грамотный адвокат поможет оценить ситуацию, разработать четкую стратегию и представить ваши интересы на всех уровнях.
ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ >>>
ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ
Возврат и обмен технически сложного товара
Споры о качестве выполненных работ
Защита при оказании услуг ненадлежащего качества
Претензионная работа и досудебное урегулирование
Представление интересов в суде
КОГДА НУЖНА ПОМОЩЬ АДВОКАТА >>>
Споры о защите прав потребителей нередко связаны с крупными покупками и значительными суммами. Чем раньше появляется профессиональная оценка, тем выше вероятность сохранить контроль над ситуацией и не усугубить её
01
Обнаружен существенный недостаток
Товар или результат работ перестал соответствовать заявленным характеристикам, а продавец или исполнитель отказывается признавать проблему
02
Отказ в возврате
или замене товара
Продавец ссылается на истечение сроков, неправильную эксплуатацию или отсутствие недостатка, несмотря на наличие гарантии или явных дефектов
03
Спор о качестве строительных или ремонтных работ
Подрядчик сдал объект с недоделками, скрытыми дефектами или отклонением от проекта, а акт приёмки уже подписан либо подрядчик уклоняется от решения вопроса
04
Нарушены сроки или условия договора
Существенная задержка поставки, выполнения работ или оказания услуг, либо одностороннее изменение условий, влияющее на конечный результат и стоимость
05
Требуется экспертиза или сложный расчёт убытков
Необходимо определить характер недостатков, их существенность, размер реального ущерба и упущенной выгоды для обоснования требований
06
Дело уже в суде
или готовится иск
Получена претензия от контрагента, либо вы сами планируете обращение в суд и нужна точная процессуальная позиция, помощь в сборе доказательств
КОГДА НУЖНА ПОМОЩЬ АДВОКАТА
Споры о защите прав потребителей нередко связаны с крупными покупками и значительными суммами. Чем раньше появляется профессиональная оценка, тем выше вероятность сохранить контроль над ситуацией и не усугубить её
01
Обнаружен существенный недостаток
Товар или результат работ перестал соответствовать заявленным характеристикам, а продавец или исполнитель отказывается признавать проблему
02
Отказ в возврате или замене товара
Продавец ссылается на истечение сроков, неправильную эксплуатацию или отсутствие недостатка, несмотря на наличие гарантии или явных дефектов
03
Спор о качестве строительных или ремонтных работ
Подрядчик сдал объект с недоделками, скрытыми дефектами или отклонением от проекта, а акт приёмки уже подписан либо подрядчик уклоняется от решения вопроса
04
Нарушены сроки или условия договора
Существенная задержка поставки, выполнения работ или оказания услуг, либо одностороннее изменение условий, влияющее на конечный результат и стоимость
05
Требуется экспертиза или сложный расчёт убытков
Необходимо определить характер недостатков, их существенность, размер реального ущерба и упущенной выгоды для обоснования требований
06
Дело уже в суде или готовится иск
Получена претензия от контрагента, либо вы сами планируете обращение в суд и нужна точная процессуальная позиция, помощь в сборе доказательств
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ БЕЗ АДВОКАТА >>>
Даже при наличии очевидных недостатков неправильные действия на ранней стадии могут существенно ослабить позицию
- Устное обращение к продавцу или исполнителю без письменной претензии
- Подписание актов приёмки без замечаний под обещание решить все вопросы "позднее"
- Пропуск сроков для предъявления требований, установленных законом или договором
- Самостоятельный расчёт убытков без учёта неустойки, штрафа и морального вреда
- Попытки разрешить спор без учета особенностей Закона о защите прав потребителей
- Ненадлещее оформление взаимоотношений с продавцом или исполнителем
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ БЕЗ АДВОКАТА
Даже при наличии очевидных недостатков неправильные действия на ранней стадии могут существенно ослабить позицию
- Устное обращение к продавцу или исполнителю без письменной претензии
- Подписание актов приёмки без замечаний под обещание решить все вопросы "позднее"
- Пропуск сроков для предъявления требований, установленных законом или договором
- Самостоятельный расчёт убытков без учёта судебной практики и возможности взыскания неустойки, штрафа и морального вреда
- Попытки разрешить спор без учета особенностей Закона о защите прав потребителей
- Ненадлещее оформление взаимоотношений с продавцом или исполнителем
НА КАКИХ СТАДИЯХ АДВОКАТ ОСОБЕННО ВАЖЕН >>>
НА КАКИХ СТАДИЯХ АДВОКАТ ОСОБЕННО ВАЖЕН
На каждом этапе есть моменты, после которых изменить ситуацию становится заметно сложнее
| Стадия | Что происходит | Роль адвоката | |
|---|---|---|---|
1. | Выявление недостатка | Фиксация проблемы, сбор первичных доказательств | Правильная документальная фиксация, оценка перспектив и сроков |
2. | Претензионная стадия | Направление требований продавцу/исполнителю | Составление юридически претензии, расчёт требований, контроль сроков ответа |
3. | Экспертиза | Назначение и проведение исследования | Выбор экспертной организации, постановка вопросов, участие в осмотре |
4. | Подготовка иска | Формирование доказательственной базы и расчётов | Подготовка полного пакета документов, определение подсудности и размера требований |
5. | Судебное рассмотрение | Рассмотрение дела по существу | Представление интересов, допросы, ходатайства, защита позиции |
6. | Исполнение решения | Получение присуждённого | Контроль исполнения, при необходимости - меры принудительного исполнения |
Если вы уже столкнулись с одной из этих ситуаций - лучше не ждать
Первичная консультация покажет реальные риски и возможные варианты действий
Получите анализ дела за 30 минут
Первичная консультация покажет реальные риски и возможные варианты действий.
ПОЧЕМУ Я
Решаю сложные задачи в области защиты прав потребителя
Адвокат Михайлов Артур Витальевич
№ 21/704 в Едином государственном реестре адвокатов
Работаю по всей Российской Федерации
Веду дела лично. Работаю с гражданами и организациями по гражданским, арбитражным и уголовным делам. В основе подхода – тщательный анализ материалов, знание судебной практики и последовательная процессуальная работа. Не даю необоснованных прогнозов. Оцениваю перспективы дела исходя из имеющихся доказательств и применимого права. Если ситуация требует профессиональной оценки – готов ее провести.
ПОЧЕМУ Я >>>
Решаю сложные задачи в области защиты прав потребителя
Адвокат Михайлов Артур Витальевич
член Адвокатской палаты Чувашской Республики
№ 21/704 в Едином государственном реестре адвокатов
Веду дела лично. Работаю с гражданами и организациями по гражданским, арбитражным и уголовным делам. В основе подхода – тщательный анализ материалов, знание судебной практики и последовательная процессуальная работа. Не даю необоснованных прогнозов. Оцениваю перспективы дела исходя из имеющихся доказательств и применимого права. Если ситуация требует профессиональной оценки – готов ее провести.
Постоянная правовая поддержка
Я всегда на связи. Если вам сейчас нужна помощь, вы можете ее получить. Вы можете связаться со мной любым удобным способом.
Гарантия профессиональной работы
Высокая квалификация и большой опыт позволяют мне эффективно выстраивать защиту и добиваться наилучшего результата
Взыскание процессуальных издержек
Прозрачное оформление отношений на основе обязательного письменного соглашения, документально подтверждённый прием оплаты позволяют взыскивать процессуальные издержки там, где это возможно
Полная конфиденциальность
Сведения, которые сообщают мне доверители, а также сам факт их обращения ко мне за юридической помощью, находятся под защитой адвокатской тайны, срок действия которой не ограничен
НАШИ ПОБЕДЫ >>>
Переплата по договору подряда
Ленинский районный суд Чебоксар вынес заочное решение по иску о возврате переплаты за строительство крыши и пристроя. Заказчица перевела подрядчикам почти 2,8 млн рублей, хотя
Возврат автомобиля в автосалон
В Московском районном суде г. Чебоксары рассматривалось дело о признании недействительными договоров купли-продажи автомобилей. Истец обратился с требованиями о расторжении сделок в связи с введением
Возврат автомобиля в автосалон
Гражданин приобрел в кредит в автосалоне бывший в употреблении автомобиль, который оказался в крайне неудовлетворительном состоянии. Я подготовил иск о возврате автомобиля и взыскании уплаченных
НАШИ ПОБЕДЫ
Переплата по договору подряда
Ленинский районный суд Чебоксар вынес заочное решение по иску о возврате переплаты за строительство крыши и пристроя. Заказчица перевела подрядчикам почти 2,8 млн рублей, хотя
Возврат автомобиля в автосалон
В Московском районном суде г. Чебоксары рассматривалось дело о признании недействительными договоров купли-продажи автомобилей. Истец обратился с требованиями о расторжении сделок в связи с введением
Возврат автомобиля в автосалон
Гражданин приобрел в кредит в автосалоне бывший в употреблении автомобиль, который оказался в крайне неудовлетворительном состоянии. Я подготовил иск о возврате автомобиля и взыскании уплаченных